Contact  : +33 (0)4 78 33 96 54

Mieux se connaitre pour mieux communiquer, mieux manager. Utiliser les couleurs (test DISC) pour mieux se connaitre et comprendre les autres.

Formation Communication Interpersonnelle

Optimiser sa communication et son impact
par une meilleure connaissance de soi

 

Simple et accessible : un langage connu de tous = les couleurs, tout le monde associe facilement des attitudes avec le rouge, le vert, le jaune ou encore le bleu

Efficace : un petit groupe permettant de répondre à vos besoins, une mise en application entre les deux parties de la formation

Utile et Nécessaire : se comprendre pour travailler ensemble, s’adapter pour éviter les conflits

 

Et vous de quelle couleur êtes-vous ?

 

Objectifs de la formation – être capable :

  • Mieux se connaître: dans ses modes de fonctionnement, dans ses forces et faiblesses, en tant que personne et dans sa fonction  professionnelle
  • Mieux reconnaître les autres (collaborateurs managers clients) dans leurs modes de fonctionnement, dans leurs forces et faiblesses en  tant que personne et dans leur fonction professionnelle
  • Développer son agilité tout en respectant ses limites
  • Diminuer les désaccords et les incompréhensions, éviter les conflits inutiles
  • Gagner en sérénité et augmenter son efficacité professionnelle

Durée : 21 heures décomposées

  • Travail personnel tutoré par le formateur sur la base de vidéos, tests et documents rédigés – environ 4h
  • Classe virtuelle : 4 Séquences collective à distance de 3 heures en collectif – 15 heures
  • Coaching : 2h de rendez-vous téléphonique individuel.

Prix : 1350€ avec une évaluation en ligne du comportement

Stage interentreprises : taille du groupe limitée à 6 personnes qui permet de s’adapter réellement au contexte de chacun.

Prix stage en intra entreprise : nous consulter

Lieu : à distance pour une application de type ZOOM ou JITSI. Connexion à la plateforme LMS Moodle d’HUMANEM.

Prérequis : Aucun si ce n’est d’accepter de répondre au questionnaire portant sur la connaissance de son comportement (DISC® les couleurs)

 

PROGRAMME

Diagnostic: Comment communiquez-vous ?

  • Découvrir son style de communicant
    • Etablir son diagnostic personnel
    • Comprendre les autres dans des relations client/fournisseur, à deux et en équipe
  • Analyser ses points forts et ses points de progrès
  • Prendre conscience des effets de sa façon de communiquer sur les autres
  • Faire évoluer ses comportements tout en restant soi-même
    • Identifier ses réflexes types et évaluer leur adéquation à la situation
    • Adapter sa communication pour être plus efficace

 

Action: Adopter une communication ouverte sur l’interlocuteur

Maitriser la communication « authentique » pour des échanges constructifs

  • Comprendre les interactions entre deux interlocuteurs qui communiquent
  • Comprendre ses affinités avec certaines personnes et agacements avec d’autres et savoir les dépasser
  • Pratiquer la communication ouvrante et adulte afin de d’obtenir de réels échanges de point de vue intégralement exprimés.

Développer les aptitudes relationnelles et communiquer efficacement face à une personne stressée

  • Appréhender les différents types de stress (fuite, lutte, inhibition) et leurs symptômes
  • Identifier les caractéristiques de chaque état
  • Mettre en place une gestion relationnelle du stress adaptée au type de stress
  • Elaborer une stratégie de communication spécifique et adaptée à l’état d’esprit de l’interlocuteur

Séquençage

Séquence 1 individuelle tutorée (2h):

Présentation de la formation et de ses modalités

Se présenter et définir ses attentes et ses objectifs personnels.

Répondre au questionnaire DISC en ligne.

Vidéo, forum, exercices

Séquence 2 collective à distance avec formateur (3h) :

Poser les bases de la communication et découvrir la théorie du DISC.

S’approprier ses modes de fonctionnement à partir des résultats au test DISC

Séquence 3 Individuelle tutorée (3h):

Approfondir sa compréhension du modèle et des différents modes de fonctionnement

Définir un objectif SMART

Vidéos et documents d’approfondissement du modèle et exercice

Séquence 4 collective à distance avec formateur (3h) : Apprendre à reconnaître les autres modes de fonctionnement et comprendre les besoins sous-jacents. Illustrer par des exemples (collègues et interlocuteurs professionnels).

Séquence 5 individuelle tutorée (2h) :

Apprendre à définir son intention pour communiquer de façon inspirante.

Vidéo et forum d’échange

Séquence 6 collective à distance avec formateur (3h) :

Faire évoluer sa communication, construire une communication efficace, ouverte et adulte, définir son plan d’action

Séquence 7 individuelle à distance avec le formateur (1h):

Tutorat plan d’actions mis en place

Séquence 8 collective à distance avec formateur (3h):

Comprendre et reconnaître les impacts du stress dans la communication, et adapter sa communication face au stress

Séquence 9 individuelle à distance avec formateur (1h):

Réévaluation du plan d’action mis en place

PEDAGOGIE

  • Méthode pédagogique : Diaporamas, vidéos, échanges et partages d’expérience.
    Exercices et études de cas spécifiques à l’entreprise.

 

Alternance d’exposés méthodologiques et d’exercices pratiques avec jeux de rôles et mises en situation sur des exemples concrets tirés de la situation professionnelle des participants.

 

Pour favoriser l’assimilation de la matière, cette formation combine deux approches :

 

  • L’expérience personnelle vise à faciliter la prise de conscience des mécanismes cérébraux impliqués dans nos comportements acquis au fil de nos vécus.
  • La pédagogie active pour élaborer à l’aide du groupe, votre propre savoir et savoir-faire. Démarche précieuse pour faire émerger vos questionnements, pour partager vos découvertes, pour mieux comprendre et vous emparer de concepts-clés.

Pour instaurer un état d’esprit propice à l’ouverture, à la prise de recul, à la curiosité face à une matière innovante qui parfois bouscule certaines idées reçues.

  • Matériel pédagogique : Vidéoprojecteur, Paper Board, Polycopiés

 

  • Intervenant : Formatrice expérimentée et spécialiste

 

SUIVI et EVALUATION : Document d’évaluation de satisfaction & Attestation de présence / Attestation formation individualisée.

Avis sur la formation

N/C

Note
  • 5 étoiles0
  • 4 étoiles0
  • 3 étoiles0
  • 2 étoiles0
  • 1 étoiles0

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