Contact  : +33 (0)4 78 33 96 54

Nous sommes tous responsables d’entendre mais de ne pas comprendre. Les outils d’ écoute active permettent la communication pour une meilleure coopération.

Formation écoute active

Développer son écoute
et sa flexibilité mentale

 

Ecoute-moi ! / Être écouté. Le sentiment de ne pas être compris est malheureusement un constat partagé par de nombreuses personnes. Les outils d’écoute active permettent la communication pour une meilleure coopération.

 

Objectifs de la formation – être capable:

  • Développer sa capacité à écouter pour comprendre son interlocuteur:
    • Ce qu’il dit
    • Ce qu’il fait
    • Ce qu’il attend

Durée : 2 jours.

Prix en inter : 700 HT les deux jours.

Prix en intra : nous consulter.

Lieu : Lyon ou dans vos locaux en intra.

Public : Tout public.

Prérequis : Aucun.

 

PROGRAMME

 

  • Définition de l’Ecoute Active et de la flexibilité mentale
    • Objectif du concept
    • La Flexibilité mentale
    • Différences avec l’empathie

 

  • La métaphore de l’Iceberg
    • Application et objectif

 

  • Découverte des 9 outils
    • Jeu pédagogique de l’invitation de Stéphanie
    • Découverte et rôle des 9 outils

 

  • Comment maîtriser les questions ouvertes et les questions fermées ?
    • Exercices pratiques

 

  • Mises en application
    • Jeux d’écoute et de compréhension
    • Challenge entre les participants
    • Mise en application via des interviews entre participants

 

Un accompagnement téléphonique est prévu pendant 12 semaines pour aller au-delà des difficultés et ancrer les bonnes pratiques.

PÉDAGOGIE

  • Méthode pédagogique : Diaporamas, vidéos, échanges et partages d’expérience.
    Exercices et études de cas spécifiques à l’entreprise.

 

  • Brainstorming, jeux et cas pratiques
  • Mises en situation et entraînements par des jeux de rôles basés sur des situations réelles
  • Echanges d’expériences et partage de bonnes pratiques

 

  • Matériel pédagogique : Vidéoprojecteur, Paper Board, Polycopiés

 

  • Intervenant : Formateur expérimenté et spécialiste

 

SUIVI et ÉVALUATION : Document d’évaluation de satisfaction & Attestation de présence / Attestation formation individualisée.

Avis sur la formation

N/C

Note
  • 5 étoiles0
  • 4 étoiles0
  • 3 étoiles0
  • 2 étoiles0
  • 1 étoiles0

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Formation
Intra-entreprise

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Decembre

202216MarsPréparer son projet retraiteentrée sortie permanente(Mars 16) 12 h 56 min - (Decembre 31) 12 h 56 min Categorie d'évenements:Bureautique Langues CPF,Performance et développement professionnel

202216MarsBilan de compétencesentrée sortie permanente(Mars 16) 12 h 56 min - (Decembre 31) 12 h 56 min Categorie d'évenements:Bureautique Langues CPF,Performance et développement professionnel

202227SeptembreDevenir consultant en bilan de compétencesformation en 5 modules de 3heures : 27 septembre, 21 octobre, 29 novembre, 3 janvier et 24 janvier 2023(Septembre 27) 9 h 00 min - (Janvier 24) 12 h 00 min à distance (classe virtuelle)Categorie d'évenements:Performance et développement professionnel

202222NovembreStratégie de collecte de la Taxe d'Apprentissageformation en classe virtuelle matins des 22, 29 novembre et 1er décembre 2022(Novembre 22) 9 h 00 min - (Decembre 1) 12 h 30 min à distance (classe virtuelle)Categorie d'évenements:Écoles et CFA

202205Decembreprise de parole en public9 h 00 min - 17 h 00 min (6) LYON CHAMPAGNE, 7 rue des aulnesCategorie d'évenements:Communication

Janvier

202227SeptembreDevenir consultant en bilan de compétencesformation en 5 modules de 3heures : 27 septembre, 21 octobre, 29 novembre, 3 janvier et 24 janvier 2023(Septembre 27) 9 h 00 min - (Janvier 24) 12 h 00 min à distance (classe virtuelle)Categorie d'évenements:Performance et développement professionnel

202317JanvierGérer et animer le réseau d'anciens ALUMNIformation en classe virtuelle les matinées des 17 et 19 janvier 20239 h 00 min - 12 h 30 min (19) à distance (classe virtuelle)Categorie d'évenements:Écoles et CFA

202323JanvierCommunication positive (formation à distance)4 séquences de 3 heures en classe virtuelle 9 h 00 min - (Février 10) 12 h 00 min En classe virtuelleCategorie d'évenements:Communication,Management,Performance et développement professionnel

202324JanvierPrévenir et gérer les conflits - Communication Non Violente CNV4 séquences de 3 heures en classe virtuelle journée du 24 janvier, matinées des 26 janvier et 16 février 20239 h 00 min - (Février 16) 12 h 00 min En classe virtuelleCategorie d'évenements:Expertise Management,Stress et conflit

202325JanvierFormation Réforme de la Taxe d'Apprentissage 20239 h 00 min - 12 h 30 min à distance (classe virtuelle)Categorie d'évenements:Écoles et CFA

202325JanvierStratégie de collecte de la Taxe d'Apprentissageformation en classe virtuelle matins des 25 et 31 janvier et 2 février 20239 h 00 min - (Février 2) 12 h 30 min à distance (classe virtuelle)Categorie d'évenements:Écoles et CFA

202326JanvierFondamentaux du managementformation en classe virtuelle 5 séquences de 3h les jeudis matins du 26 janvier au 2 mars 20239 h 00 min - (Mars 2) 12 h 00 min à distance (classe virtuelle)Categorie d'évenements:Fondamentaux management

Février

202323JanvierCommunication positive (formation à distance)4 séquences de 3 heures en classe virtuelle (Janvier 23) 9 h 00 min - (Février 10) 12 h 00 min En classe virtuelleCategorie d'évenements:Communication,Management,Performance et développement professionnel

202324JanvierPrévenir et gérer les conflits - Communication Non Violente CNV4 séquences de 3 heures en classe virtuelle journée du 24 janvier, matinées des 26 janvier et 16 février 2023(Janvier 24) 9 h 00 min - (Février 16) 12 h 00 min En classe virtuelleCategorie d'évenements:Expertise Management,Stress et conflit

202325JanvierStratégie de collecte de la Taxe d'Apprentissageformation en classe virtuelle matins des 25 et 31 janvier et 2 février 2023(Janvier 25) 9 h 00 min - (Février 2) 12 h 30 min à distance (classe virtuelle)Categorie d'évenements:Écoles et CFA

202326JanvierFondamentaux du managementformation en classe virtuelle 5 séquences de 3h les jeudis matins du 26 janvier au 2 mars 2023(Janvier 26) 9 h 00 min - (Mars 2) 12 h 00 min à distance (classe virtuelle)Categorie d'évenements:Fondamentaux management

202321FévrierGestion du temps et des priorités (à distance)formation en classe virtuelle 21, 28 février, 7, 28 mars et 11 avril de 10h à 12h10 h 00 min - (Avril 11) 12 h 00 min à distance (classe virtuelle)Categorie d'évenements:Performance et développement professionnel

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