Contact  : +33 (0)4 78 33 96 54

Dire ce que l’on fait, faire ce que l’on dit – fameux dicton ! Il reste à bâtir une sagesse managériale autour du feedback avec ses collaborateurs, c’est l’objet de cette formation.

Formation Le feedback

Outil de management

Objectifs de la formation – être capable de:

  • Comprendre les objectifs de l’outil
  • Savoir formuler des feedbacks clairs, constructifs et efficaces
  • Gérer les réactions face au feedback

 

Durée: 1 jour.

Lieu: A proximité de Lyon ou dans vos locaux en intra.

Prix en inter : 350€ HT.

Prix en intra : nous consulter.

Public: Tout public, principalement managers.

Prérequis: Aucun préparation demandée si ce n’est de répondre à un questionnaire relatif à son expérience personnelle du feedback (les réponses resteront confidentielles).

 

 

PROGRAMME

 

Comprendre les enjeux du feedback et son impact sur le management:

  • Qu’est-ce que l’outil ?
  • Comprendre l’utilité et le fonctionnement d’un feedback
  • Les différents types de feedback

 

Adopter la bonne posture managériale pour donner des feedbacks:

  • L’écoute active
  • Les signes de reconnaissances

 

Les étapes clés de la construction d’un feedback:

  • La méthode DESC
  • Savoir donner, recevoir un feedback et savoir en demander
  • Modèle : La fenêtre de Johari

 

Comment recevoir un feedback?

  • A chacun son cadre de référence
  • Gérer les réactions émotionnelles par la CNV

 

Plan d’action personnel:

Formalisation des actions à mettre en œuvre pour intégrer le feedback et la reconnaissance dans sa pratique managériale quotidienne.

PÉDAGOGIE

  • Méthode pédagogique : Diaporamas, vidéos, échanges et partages d’expérience.
    Exercices et études de cas spécifiques à l’entreprise.

    • L’efficacité de l’alternance d’exposés méthodologiques et d’exercices pratiques avec des jeux de rôles et des mises en situation sur des exemples concrets tirés de la situation professionnelle des participants.
    • Pour favoriser l’assimilation de la matière, cette formation combine deux approches :
    • L’expérience personnelle vise à faciliter la prise de conscience des mécanismes cérébraux impliqués dans nos comportements acquis au fil de nos vécus
    • La pédagogie active pour élaborer à l’aide du groupe, votre propre savoir et savoir-faire. Une démarche précieuse pour faire émerger vos questionnements, partager vos découvertes, mieux comprendre et vous emparer de concepts-clés

 

  • Matériel pédagogique : Vidéoprojecteur, Paper Board, Polycopiés

 

  • Intervenant : Formateur expérimenté et spécialiste

 

SUIVI et ÉVALUATION : Document d’évaluation de satisfaction & Attestation de présence / Attestation formation individualisée.

Avis sur la formation

N/C

Note
  • 5 étoiles0
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  • 3 étoiles0
  • 2 étoiles0
  • 1 étoiles0

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