Savoir négocier permet de faire la différence en apportant une valeur ajoutée. Venez Perfectionner vos talents de négociateur.

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Perfectionnement à la négociation

Perfectionnez vos talents de négociateur et utilisez-les pour :

Réduire vos coûts
Améliorer votre marge
Communiquer habilement
Remportez un marché

Savoir négocier permet de faire la différence en apportant une valeur ajoutée.

Objectifs de la formation – être capable de :

Préparer sa négociation
Déterminer ses points forts et la source de son autorité
Conduire sa négociation en toute sérénité
Conclure sa négociation

Durée: 2 jours.

Prix en inter : 800€ HT.

Prix en intra : nous consulter.

Prérequis : Première expérience commerciale nécessaire.

Public: commerciaux, prospecteurs commerciaux.

Lieu: Lyon ou dans vos locaux en intra.

PROGRAMME

Bien préparer sa négociation pour :
- Estimer les enjeux
- Fixer ses objectifs (objectifs réels / objectifs leurres)
- Adopter le bon état d’esprit
- Concevoir son plan d’actions, sa stratégie :
  - Exemple : Les objectifs du vendeur à travers la séquence de vente
  - Exemple : Les objectifs de l’acheteur à travers la séquence d’achats
  - La hiérarchisation de critères

Expérimenter par la pratique

Mise en pratique : atelier « Acheteur / vendeur » : les participants reçoivent un kit d’informations spécifiques sur le « deal » : ils définissent leurs objectifs, bâtissent leur stratégie et plan d’actions, en utilisant les outils mis à leur disposition lors de l’exposé théorique.

Déterminer ses points forts et la source de son autorité : Trouver sa légitimité d’action.
- Les qualités d’un bon négociateur
- Maîtriser les règles de la discussion constructive
- Quel négociateur êtes-vous ?

Conduire sa négociation en toute sérénité, Apprendre à appliquer la méthode des « 3C » (Consultation, Confrontation, Concrétisation) :
- 3 temps spécifiques
- 3 conditions indispensables
- 3 types de comportement gagnants

Conclure sa négociation
- Savoir repérer aisément les zones d’accords possibles
- Saisir le bon moment pour en finir
- Se préparer à plusieurs dénouements possibles
- Consolider l’accord
- Le bilan étape indispensable
- Rebondir en cas de refus

Expérimenter par la pratique
- Mise en pratique : suite de l’atelier « Acheteur / vendeur » : les participants s’appuient sur la stratégie, le plan d’actions qu’ils ont construit en jour 1 et s’essayent à la négociation sous la supervision du formateur + possibilité d’utiliser la vidéo
- Débriefing en groupe pour mieux ancrer le « vécu »

PÉDAGOGIE :

Méthode pédagogique : Diaporamas, vidéos, échanges et partages d’expérience.
Exercices et études de cas spécifiques à l’entreprise.

Alternance d’exposés méthodologiques et d’exercices pratiques avec jeux de rôles et mises en situation sur des exemples concrets tirés de la situation professionnelle des participants et de l’expérience du formateur dans le domaine.