Contact  : +33 (0)4 78 33 96 54

Savoir négocier permet de faire la différence en apportant une valeur ajoutée, négocier est nécessaire pour les commerciaux mais aussi en interne.

Les bases de la négociation commerciale 

« Il faut toujours être prêt à négocier mais ne jamais négocier sans être prêt. » Richard Nixon

Objectifs de la formation – être capable de:

  • Identifier les différentes phases d’une négociation
  • Détecter les réelles motivations d’achat
  • Structurer et construire son argumentation
  • Défendre son offre
  • Conclure et anticiper la relation client

Prix en inter : 400€ HT / jour.

Prix en intra : nous consulter.

Durée: 1 jour.

Public:  Tout public.

Prérequis: Aucun.

Lieu: Lyon ou dans vos locaux en intra.

PROGRAMME

  • Préparer et organiser sa négociation
    • Se fixer des objectifs
    • Connaître son marché et la concurrence
    • Définir sa stratégie et sa marge de manœuvre
    • Adopter les bons comportements

 

  • Maîtriser les étapes de la négociation
    • Pratiquer l’écoute active
    • Identifier les besoins et motivations des clients
    • Personnaliser et adapter son argumentaire

 

  • Défendre son offre et conclure
    • Argumenter et gérer les objections
    • Une négociation réussie : une relation gagnant/gagnant !
    • Mener le client à la conclusion
    • Valider et anticiper la relation client

PÉDAGOGIE

  • Méthode pédagogique : Diaporamas, vidéos, échanges et partages d’expérience.
    Exercices et études de cas spécifiques à l’entreprise.

Brainstorming et cas pratiques

Mises en situation et entraînements par des jeux de rôles basés sur des situations réelles

Echanges d’expériences et partage de bonnes pratiques commerciales

 

  • Matériel pédagogique : Vidéoprojecteur, Paper Board, Polycopiés

 

  • Intervenant : Formateur expérimenté et spécialiste

 

SUIVI et ÉVALUATION : Document d’évaluation de satisfaction & Attestation de présence / Attestation formation individualisée.

Avis sur la formation

N/C

Note
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Formation
Intra-entreprise

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202216MarsBilan de compétencesentrée sortie permanente(Mars 16) 12 h 56 min - (Decembre 31) 12 h 56 min Categorie d'évenements:Bureautique Langues CPF,Performance et développement professionnel

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202222NovembreStratégie de collecte de la Taxe d'Apprentissageformation en classe virtuelle matins des 22, 29 novembre et 1er décembre 2022(Novembre 22) 9 h 00 min - (Decembre 1) 12 h 30 min à distance (classe virtuelle)Categorie d'évenements:Écoles et CFA

202205Decembreprise de parole en public9 h 00 min - 17 h 00 min (6) LYON CHAMPAGNE, 7 rue des aulnesCategorie d'évenements:Communication

Janvier

202227SeptembreDevenir consultant en bilan de compétencesformation en 5 modules de 3heures : 27 septembre, 21 octobre, 29 novembre, 3 janvier et 24 janvier 2023(Septembre 27) 9 h 00 min - (Janvier 24) 12 h 00 min à distance (classe virtuelle)Categorie d'évenements:Performance et développement professionnel

202317JanvierGérer et animer le réseau d'anciens ALUMNIformation en classe virtuelle les matinées des 17 et 19 janvier 20239 h 00 min - 12 h 30 min (19) à distance (classe virtuelle)Categorie d'évenements:Écoles et CFA

202323JanvierCommunication positive (formation à distance)4 séquences de 3 heures en classe virtuelle 9 h 00 min - (Février 10) 12 h 00 min En classe virtuelleCategorie d'évenements:Communication,Management,Performance et développement professionnel

202324JanvierPrévenir et gérer les conflits - Communication Non Violente CNV4 séquences de 3 heures en classe virtuelle journée du 24 janvier, matinées des 26 janvier et 16 février 20239 h 00 min - (Février 16) 12 h 00 min En classe virtuelleCategorie d'évenements:Expertise Management,Stress et conflit

202325JanvierFormation Réforme de la Taxe d'Apprentissage 20239 h 00 min - 12 h 30 min à distance (classe virtuelle)Categorie d'évenements:Écoles et CFA

202325JanvierStratégie de collecte de la Taxe d'Apprentissageformation en classe virtuelle matins des 25 et 31 janvier et 2 février 20239 h 00 min - (Février 2) 12 h 30 min à distance (classe virtuelle)Categorie d'évenements:Écoles et CFA

202326JanvierFondamentaux du managementformation en classe virtuelle 5 séquences de 3h les jeudis matins du 26 janvier au 2 mars 20239 h 00 min - (Mars 2) 12 h 00 min à distance (classe virtuelle)Categorie d'évenements:Fondamentaux management

Février

202323JanvierCommunication positive (formation à distance)4 séquences de 3 heures en classe virtuelle (Janvier 23) 9 h 00 min - (Février 10) 12 h 00 min En classe virtuelleCategorie d'évenements:Communication,Management,Performance et développement professionnel

202324JanvierPrévenir et gérer les conflits - Communication Non Violente CNV4 séquences de 3 heures en classe virtuelle journée du 24 janvier, matinées des 26 janvier et 16 février 2023(Janvier 24) 9 h 00 min - (Février 16) 12 h 00 min En classe virtuelleCategorie d'évenements:Expertise Management,Stress et conflit

202325JanvierStratégie de collecte de la Taxe d'Apprentissageformation en classe virtuelle matins des 25 et 31 janvier et 2 février 2023(Janvier 25) 9 h 00 min - (Février 2) 12 h 30 min à distance (classe virtuelle)Categorie d'évenements:Écoles et CFA

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