Défendre son prix et surmonter les difficultés à mettre en valeur le travail effectué et la qualité du service pour préserver le prix et la facturation.

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Formation Défendre sa proposition commerciale – Préserver son prix de vente

Vos collaborateurs sont très impliqués dans le suivi et l’écoute de leurs clients. Ils maîtrisent vos produits et votre offre, connaissent bien les « ficelles » pour assurer l’adéquation avec l’entreprise. Par contre, ils ont parfois des difficultés à mettre en valeur le travail effectué et la qualité du service rendu pour préserver la facturation.

Objectifs de la formation – être capable de

Gagner un contrat tout en en préservant le montant facturé.

Durée: 1 jour + 2 rendez-vous d’accompagnement téléphonique.

L’accompagnement post-formation est indispensable pour ancrer, créer de bonnes habitudes mais aussi surmonter les obstacles.

L’accompagnement téléphonique permet de préparer un rendez-vous, débriefer, se redonner des objectifs, …

Public: personne en charge du développement commercial, relation client.

Prérequis: Aucun.

Lieu: Lyon ou dans vos locaux en intra.

Prix en intra : nous consulter.

Prix en inter : 350€ HT

PROGRAMME

Préparer son entretien de négociation et valoriser ses prix
- Les enjeux économiques de vos négociations
- Le rapport de force acheteur-vendeur
- Les points de vigilance pour la future négociation
- Positionner son offre face à la concurrence
- Vendre des » Bénéfices » et non un « Prix »?

Maîtriser les phases de la négociation
- Clarifier les points de résistance par une écoute active
- Identifier les véritables enjeux de la négociation
- Rechercher les plages d’accord
- Préparer ses marges de manœuvre / Les points négociables et non-négociables
- Gérer les tensions relationnelles

Conclure la vente
- Obtenir des contreparties aux concessions éventuelles
- Engager son interlocuteur et entériner les accords
- Valoriser les accords conclus

Plan individuel d’actions