Promouvoir et développer l’alternance
auprès des entreprises
avec quelques fondamentaux de la relation client
Au service de vos formations en alternance (apprentissage et professionnalisation), de vos équipes et de la qualité pédagogique, il est important d’organiser une démarche commerciale structurée avec quelques points d’appuis tels que :
- Notion de valeur ajoutée
- Identification des besoins et attentes
- Raisonner solution
Objectifs de la formation – être capable :
- Développer un argumentaire pour promouvoir vos formations et vos métiers en s’adaptant à son interlocuteur
- Identifier et qualifier ses prospects, prendre rendez-vous puis le réussir
Prix en inter : 800€ nets de taxes
Prix en intra : nous consulter.
Public : Tout public.
Prérequis : Aucun.
Lieu: à distance, à Lyon ou dans vos locaux en intra.
Durée: à distance 3 séquences d’une 1/2 journée / 1,5 jours en présentiel
PROGRAMME
Contrat pro ou contrat d’apprentissage ?
- Mise en perspective des différences entre les 2 contrats, du point de vue de l’alternant et de l’entreprise
Promouvoir et Développer l’alternance
- Identifier les avantages et opportunités de l’alternance
- Construire sa communication et son argumentaire
- Cibler des entreprises
L’évidence d’être entendu puis sélectionné par une entreprise
- « Pitcher » ou comment accrocher son prospect avec son offre de formations ?
- L’argumentaire ou les raisons d’être écouté
- Les avantages concurrentiels, le SWOT
- La réponse aux objections
- Pas le temps
- Je ne vais rien apprendre
- C’est cher
- Je connais mon métier
- …
- Mener des entretiens téléphonique et/ou face à face
- La découverte client et les techniques de questionnement
- La reformulation
- Les bonnes pratiques de relance et de fidélisation
PÉDAGOGIE
- Méthode pédagogique : Diaporamas, vidéos, échanges et partages d’expérience.
Exercices et études de cas spécifiques à l’établissement.
- Matériel pédagogique : Vidéoprojecteur, Paper Board, Polycopiés
- Intervenant : Formateur expérimenté et spécialiste
SUIVI et ÉVALUATION : Document d’évaluation de satisfaction & Attestation de présence / Attestation formation individualisée.
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