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une formation sur le téléphone pour augmenter votre collecte de taxe d’apprentissage – développer l’apprentissage grâce au téléphone

Formation Le téléphone : accélérateur de versement de Taxe d’Apprentissage

Vos collaborateurs sont très impliqués dans le placement des futurs apprentis. Ils maîtrisent les parcours de formation. Par contre, ils ont parfois des difficultés à mettre en valeur le travail effectué et la qualité du service rendu pour augmenter la collecte de la Taxe d’ Apprentissage et relancer les entreprises par téléphone.

MEJT en partenariat avec  logo  : Plus de 20 ans d’accompagnement des établissements de formation dans l’optimisation de la collecte de Taxe d’ Apprentissage ont permis l’élaboration de cette formation opérationnelle.


 

 

Objectifs de la formation – être capable de :

  • Améliorer la capacité à communiquer et à négocier le versement de la taxe d’ apprentissage
  • Décomplexer les collaborateurs par rapport à un acte qui reste encore tabou pour beaucoup
  • Mieux s’organiser et augmenter sa productivité

 

Public: Toutes les personnes en relation avec les entreprises.

Prérequis : Avoir suivi la formation « Stratégie collecte Taxe d’ Apprentissage » ou maîtriser la réglementation, les calculs.

Durée: 6 h,  2 1/2 journées.

Tarif inter-écoles:  500€ nets de taxes.

Tarif intra-écoles:  nous consulter.

Lieu: formation à distance en classe virtuelle via ZOOM

 

PROGRAMME

  • Sensibilisation aux enjeux financiers.
  • Analyse du processus de suivi actuel.
  • Le téléphone accélérateur des versements.
  • Les 4 profils du gestionnaire de taxe.
  • Les facteurs de communication.
  • Préparation et analyse des dossiers.
  • Se fixer des objectifs précis.
  • La prise de contact avec le bon interlocuteur.
  • Les questions qu’il ne faut pas oublier de poser pour atteindre ses objectifs.
  • Réponse aux objections.
  • La reformulation.
  • La conclusion.
  • Le suivi du dossier après l’appel.
  • Exercices commentés.

 

PÉDAGOGIE

  • Méthode pédagogique : Diaporamas, vidéos, échanges et partages d’expérience.
    Exercices et études de cas spécifiques à l’établissement.Alternance d’apports et de réflexions des participants, échanges d’expériences.

    • Exercices pratiques, études de cas, auto-diagnostics
    • Jeux de rôle bâtis à partir de situations réelles proposées par les participants
    • Intervenants expérimentés dans la fonction commerciale

    Exercices d’appels réels.

  • Matériel pédagogique : ordinateur connecté avec caméra, micro et hautparleur + téléphone

 

  • Intervenant : Formateur expérimenté et spécialiste

 

SUIVI et ÉVALUATION : Document d’évaluation de satisfaction & Attestation de présence / Attestation formation individualisée.

Avis sur la formation

N/C

Note
  • 5 étoiles0
  • 4 étoiles0
  • 3 étoiles0
  • 2 étoiles0
  • 1 étoiles0

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