Comprendre les fondements de la communication positive, Construire et préparer une communication positive, Identifier les obstacles
Formation : Communication positive
« Changer soi-même pour que l’Autre change »
Objectifs de la formation – être capable de :
- Comprendre les fondements de la communication positive
- Comprendre les facteurs de réussite et se les approprier
- Identifier les obstacles à la communication positive pour les débouter
- Construire et préparer une communication positive
- Intégrer et optimiser sa communication non verbale
Durée : 14 heures dont 12 en classe virtuelle réparties sur 4 séquences de 3h et 2h de travail personnel
Prix en inter : 700€/participant.
Prix en intra : 1200€/jour.
Prérequis : Aucun.
Public : Toute personne souhaitant avoir une influence positive sur son environnement par la communication.
Lieu: à distance en classe virtuelle.
PROGRAMME
Séquence 1
- Comprendre les apports & enjeux de la communication positive
- La place de l’objectif dans la communication positive
- Maîtriser et influencer son environnement
- Les différents modes de fonctionnement et types de personnalité
- Les 6 fondamentaux de la communication positive
- L’état d’esprit – Le Mental
- Le comportement manifeste – Le Physique
- Un vocabulaire choisi – Les Mots
- La transformation des négatifs d’autrui – L’Ecoute
- Le Factuel – Informations et Neutralité
- Une démarche d’organisation – Anticipatrice, Rigoureuse & Stratégique
Séquence 2
- Les techniques de communication positive
- Un indispensable : la gestion des émotions – « redescendre »
- La communication non verbale – Règle des 3 V
- Les croyances négatives / limitantes
- L’objectif et un résultat positif
- L’écoute authentique – la posture « basse »
- Le questionnement ouvert
- Privilégier le lien avant le résultat
- La construction en opposition à la destruction
- La négation
- Les mots irritants / nocifs
- Traitez les autres comme vous souhaitez être traité
Séquence 3
- travail personnel
Analyse d’une situation personnelle et rédaction d’un scénario « communication positive »
Séquence 4
- Les situations où une communication positive peut être mise en œuvre
Exemples : mises en situation professionnelle avec cas pratiques des participants
Séquence 5
- Développer sa communication positive
- La responsabilité de sa communication – Mesurer & Analyser
- Passer de la stratégie de « parler de soi » à « faire participer »
- La préparation de la démarche pour réussir
- Les conditions nécessaires
- Identifier et s’adapter au cadre de référence de son interlocuteur
- Accueillir avec bienveillance « l’autre et ses diverses représentations »
- Accepter – Reconnaître – Respecter
- Dissocier notre observation de nos pensées et jugements
- Choisir des mots positifs & valorisants
- Emmener l’autre vers la projection positive
- Communiquer clairement ses besoins / ses attentes – réciproquement
- Donner du sens & impliquer
- Obtenir la validation/l’adhésion
Séquence 6
- « Nous avons le choix : être heureux ou avoir raison »….Réflexion interactive
- Qu’est ce qui est important pour moi ?
- Quels sont mes objectifs et ma stratégie personnelle pour les atteindre ? Avec quels moyens ? Quelle est mon plan d’action dès demain ?
- Quels sont mes besoins pour être mieux et comment vais-je formuler clairement ma demande aux personnes concernées ?
- Quels sont mes axes de progression dans la communication positive ?
PEDAGOGIE
- Méthode pédagogique : La formation s’appuie sur une pédagogie déductive : elle nourrit la réflexion des participants par l’apport d’éléments théoriques et la présentation d’outils. Afin de favoriser leur assimilation, l’intervenant illustrera le propos par des exercices pratiques en repartant de l’expérience des participants.
- Matériel pédagogique : ordinateur avec connexion internet, micro et haut-parleur (caméra souhaitable), utilisation de l’application ZOOM ou équivalent. Les heures de connexions tracées par l’application ZOOM permettront d’attester de la participation à la formation. La formation pourra être enregistré par HUMANEM Formation. Cet enregistrement intègrera les éventuels échanges entre participants.
SUIVI et EVALUATION : Document d’évaluation de satisfaction & Attestation de présence / Attestation formation individualisée.
Avis sur la formation
2 réponses sur "communication positive (formation à distance)"
-
Bonne formation !
Il m’est maintenant plus facile de prendre du recul et garder le contrôle dans des situations tendues ou des situations qui touchent des valeurs ou des sujets sensibles. J’ai plus de facilité pour exprimer un avis différent ou opposé, tout en étant dans de la communication qui ne bloque pas mon interlocuteur. Et j’ai compris que la communication positive ne veut pas dire « voir la vie en rose » et dire oui à tout. Ma bienveillance est mieux comprise là où, parfois, mon interlocuteur se sentait déstabilisé et parfois se bloquait
Et en bonus ce n’est pas que pour une utilisation professionnelle, cela améliore aussi les relations personnelles.
Il faut que je continue à changer mes formulations, c’est un exercice amusant tous les jours qui vient petit à petit.
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Bonne formation !
Il m’est maintenant plus facile de prendre du recul et garder le contrôle dans des situations tendues ou des situations qui touchent des valeurs ou des sujets sensibles. J’ai plus de facilité pour exprimer un avis différent ou opposé, tout en étant dans de la communication qui ne bloque pas mon interlocuteur. Et j’ai compris que la communication positive ne veut pas dire « voir la vie en rose » et dire oui à tout. Ma bienveillance est mieux comprise là où, parfois, mon interlocuteur se sentait déstabilisé et parfois se bloquait
Et en bonus ce n’est pas que pour une utilisation professionnelle, cela améliore aussi les relations personnelles.
Il faut que je continue à changer mes formulations, c’est un exercice amusant tous les jours qui vient petit à petit.
Merci Richard, et bravo d’oser le changement