« Changer soi-même pour que l’Autre change »
Construire, préparer et faire vivre une communication positive pour avoir avoir une influence positive sur son environnement
Formation Communication positive
« Changer soi-même pour que l’Autre change »
Objectifs de la formation – être capable de:
- Comprendre les mécanismes de la communication positive
- Maîtriser et s’approprier les techniques
- Construire et préparer une communication positive
- Intégrer et optimiser sa communication non verbale
- Maitriser son mode de communication & ses émotions
Durée : 2 jours.
Prix en inter : 350€/Jour.
Prix en intra : nous consulter.
Prérequis: Aucun.
Public: Toute personne souhaitant avoir une influence positive sur son environnement par la communication.
Lieu: Lyon ou dans vos locaux en intra.
PROGRAMME
- Comprendre les apports & enjeux de la communication positive:
- La place de l’objectif dans la communication positive
- Maîtriser et influencer son environnement
- Les différents modes de fonctionnement et types de personnalité
- Les 6 fondamentaux de la communication positive:
- L’état d’esprit – le Mental
- Le comportement manifeste – le Physique
- Un vocabulaire choisi – les Mots
- La transformation des négatifs d’autrui – l’Ecoute
- Le Factuel – Informations et Neutralité
- Une démarche d’organisation – Anticipatrice, Rigoureuse & Stratégique
- Les techniques de communication positive:
- Un indispensable : la gestion des émotions – « redescendre »
- La communication non verbale – Règle des 3 V
- Les croyances négatives / limitantes
- L’objectif et un résultat positifs
- L’écoute authentique – la posture « basse »
- Le questionnement ouvert
- Privilégier le lien avant le résultat
- La construction en opposition à la destruction
- La négation
- Les mots irritants / nocifs
- Traitez les autres comme vous souhaitez être traité
- Les situations où une communication positive peut être mise en oeuvre:
Exemples : mises en situation professionnelle avec cas pratiques des participants.
- Développer sa communication positive:
- La responsabilité de sa communication – Mesurer & Analyser
- Passer de la stratégie de « parler de soi » à « faire participer »
- La préparation de la démarche pour réussir
- Les conditions nécessaires
- Identifier et s’adapter au cadre de référence de son interlocuteur
- Accueillir avec bienveillance « l’autre et ses diverses représentations »
- Accepter – Reconnaître – Respecter
- Dissocier notre observation de nos pensées et jugements
- Choisir des mots positifs & valorisants
- Emmener l’autre vers la projection positive
- Communiquer clairement ses besoins / ses attentes – réciproquement
- Donner du sens & impliquer
- Obtenir la validation/l’adhésion
- Quelques méthodes de communication positive:
- La méthode du Sandwich
- La méthode Disney (technique de créativité R. Dilts/PNL)
- L’hypnose positive
- « Nous avons le choix : être heureux ou avoir raison »…Réflexion interactive:
- Qu’est ce qui est important pour moi ?
- Quels sont mes objectifs et ma stratégie personnelle pour les atteindre ? Avec quels moyens ? Quelle est mon plan d’action dès demain ?
- Quels sont mes besoins pour m’améliorer et comment vais-je formuler clairement ma demande aux personnes concernées ?
- Quels sont mes axes de progression dans la communication positive ?
PÉDAGOGIE
- Méthode pédagogique : Diaporamas, vidéos, échanges et partages d’expérience.
Exercices et études de cas spécifiques à l’entreprise - Matériel pédagogique : Vidéoprojecteur, Paper Board, Polycopiés
- Intervenant : Formatrice expérimentée et spécialiste
SUIVI et EVALUATION : Document d’évaluation de satisfaction & Attestation de présence / Attestation formation individualisée.
- Méthode pédagogique : Diaporamas, vidéos, échanges et partages d’expérience.
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