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Communication positive

Comment construire et préparer une communication positive en optimisant sa communication non verbale, ses émotions ?

Durée : 14 heures réparties en 2 jour de présentiel ou 4 séquences de 3,5h

Prérequis : Aucun

Public : Toute personne souhaitant avoir une influence positive sur son environnement par la communication.

Tarif inter : 700€ / participant

Tarif intra : 1300€/jour + frais déplacement

 

Objectif de la formation être capable de :

  • Comprendre les mécanismes de la communication positive
  • Maîtriser et s’approprier les techniques
  • Construire et préparer une communication positive
  • Intégrer et optimiser sa communication non verbale
  • Maitriser son mode de communication & ses émotions

 

Matériel pédagogique :

  • Vidéoprojecteur, Paper Board, Polycopiés

 

Pédagogie :

  • Méthodes pédagogiques : Diaporamas, vidéos, échanges et partages d’expérience
  • Exercices et études de cas spécifiques à l’entreprise
  • Travail en sous-groupe
  • Réflexion sur des cas réels et mises en situation
  • Apports méthodologiques illustrés par des exemples tirés de vos expériences

 

Suivi et évaluation :

  • Document d’évaluation de satisfaction & Attestation de présence / Attestation formation individualisée

 

Programme :

  • Comprendre les apports et enjeux de la communication positive
  • La place de l’objectif dans la communication positive
  • Maîtriser et influencer son environnement
  • Les différents modes de fonctionnement et types de personnalités

 

  • Les 6 fondamentaux

  • L’état d’esprit – le Mental
  • Le comportement manifeste – Le Physique
  • Un vocabulaire choisi – Les Mots
  • La transformation des négatifs d’autrui – L’Ecoute
  • Le Factuel – Informations et Neutralité
  • Une démarche d’organisation – Anticipatrice, Rigoureuse & Stratégique

 

  • Les techniques

  • Un indispensable : la gestion des émotions – « redescendre »
  • La communication non verbale – Règle des 3 V
  • Les croyances négatives / limitantes
  • L’objectif et un résultat positif
  • L’écoute authentique – la posture « basse »
  • Le questionnement ouvert
  • Privilégier le lien avant le résultat
  • La construction en opposition à la destruction
  • La négation
  • Les mots irritants / nocifs
  • Traitez les autres comme vous souhaitez être traité

 

  • Les situations où une communication positive peut être mise en œuvre
  • Exemples : mises en situation professionnelle avec cas pratiques des participants

 

  • Développer sa communication positive

  • La responsabilité de sa communication – Mesurer & Analyser
  • Passer de la stratégie de « parler de soi » à « faire participer »
  • La préparation de la démarche pour réussir
  • Les conditions nécessaires
  • Identifier et s’adapter au cadre de référence de son interlocuteur
  • Accueillir avec bienveillance « l’autre et ses diverses représentations »
  • Accepter – Reconnaître – Respecter
  • Dissocier notre observation de nos pensées et jugements
  • Choisir des mots positifs & valorisants
  • Emmener l’autre vers la projection positive
  • Communiquer clairement ses besoins / ses attentes – réciproquement
  • Donner du sens & impliquer

  • Quelques méthodes de communication positive

  • La méthode du Sandwich
  • La méthode Disney (technique de créativité R. Dilts/PNL)
  • L’hypnose positive

 

  • « Nous avons le choix : être heureux ou avoir raison »…Réflexion interactive

  • Qu’est ce qui est important pour moi ?
  • Quels sont mes objectifs et ma stratégie personnelle pour les atteindre ? Avec quels moyens ? Quel est mon plan d’action dès demain ?
  • Quels sont mes besoins pour être mieux et comment vais-je formuler clairement ma demande aux personnes concernées ?
  • Quels sont mes axes de progression ?

 

Autres formations :

 

 

 

Avis sur la formation

N/C

Note
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