Les fondamentaux du management d’équipe

Durée : 21 heures

Prérequis : Aucun

Public : Tout public

Objectif de la formation être capable de :

• Comprendre et intégrer toutes les missions d’un manager
• Maîtriser les outils et techniques d’encadrement
• Adapter son mode de management au profil de l’équipe, conforter sa légitimité
• Travailler sa confiance en soi pour être en mesure d’accompagner sereinement son équipe

Matériel pédagogique :

• Vidéoprojecteur, Paper Board, Polycopiés

Pédagogie :

• Méthodes pédagogiques : Diaporamas, vidéos, échanges et partages d’expérience
• Rappel des fondamentaux du management d’équipe
• Intégration d’exercices pratiques avec des situations terrain à améliorer et/ou à faire évoluer
• Exercices et sketches d’application liés au vécu des participants
• Jeux de rôles animés par l’intervenant

Suivi et évaluation :

• Document d’évaluation de satisfaction & Attestation de présence / Attestation formation individualisée

Programme :

• Evoluer du rôle d’expert technique vers celui de manager
• Trouver son équilibre entre être trop proche ou trop distant
• Tutoyer ou pas ?
• S’approprier le rôle de manager dans le discours et la posture

• Maintenir de bonnes relations avec ses anciens pairs
• Assumer le rôle hiérarchique
• Déjouer les tentatives de manipulation des anciens collègues
• Montrer personnellement l’exemple (image de marque, rigueur, comportement)
• Savoir être proche du terrain dans les situations difficiles, apporter son appui

• Se faire confiance pour faire confiance
• Construire son leadership personnel
• Oser la directivité en fonction des situations qui l’exigent
• Doser la participation
• Susciter l’engagement, impliquer
• Construire une vision de l’équipe et la faire partager
• Gérer des relations moins « personnelles » mais hautement « personnalisées »
• Oser déléguer sans méfiance
• Contrôler au juste moment et dans une juste dose

• Comprendre son rôle : s’inscrire dans une dynamique de satisfaction des clients
• Valoriser la production et l’équipe : qualité, respect des délais, sécurité et environnement
• Comprendre les attentes de chacun pour impliquer et faciliter la réussite de l’équipe

• Développer et maintenir un esprit d’équipe
• Communiquer efficacement
• Anticiper les situations conflictuelles
• Développer les compétences
• Accueillir, intégrer, former les nouveaux équipiers
• Les outils de la motivation des équipes

• Piloter son équipe, la supervision active
• Définir ses priorités et celles de l’équipe
• Management par objectif : formulation correcte d’un objectif, critères quantitatifs et qualitatifs d’un objectif, les différents types d’objectifs
• Ordonnancer et répartir les activités
• Animer les réunions
• Evaluer les résultats de l’équipe (entretien et technique d’évaluation)

• Être référent -> Savoir résoudre les problèmes méthodiquement en impliquant l’équipe (méthode carré d’as)
• Choisir un problème
• Analyser le problème
• Rechercher les causes
• Rechercher les solutions
• Essayer/tester
• Décider
• Appliquer
• Suivre

• Contrat d’objectifs pour le chef d’équipe
• La boite à outil du manager (à compléter par chaque participant)
• Elaboration d’un contrat d’objectifs en amont de la formation : définition des objectifs de progression attendus et situations « terrain » à améliorer et/ou à faire évoluer

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